Vorba poetului: nu plantăm şi noi nişte copaci?

(jos sunt niște întrebări la care vă invit să răspundeți 😉 )

Ați auzit de programul nostru de loialitate #Tucanofriends (aici sunt detalii) ? Dacă nu, nu e de mirare, fiindcă nu prea a fost comunicat ultimul timp. Cel puțin nouă el ni se părea deja banal. Din această cauză ne-am gândit să-i dăm a doua viață. Să fie astfel, ca nu doar oaspeților să le placă, dar și noi să fim inspirați să-l promovăm intens și să-l menționăm cu fiecare ocazie.

Înainte de a vă povesti ce idee avem, am să fac un pas în urmă pentru a face o mică introducere a valorilor noastre. Acestea ne servesc ca busolă în aventurile noastre zilnice și sunt criterii de filtrare când decidem să facem sau nu ceva. Avem 4 valori: wow, open, green și simple. Dacă pe scurt: tindem să fim creativi, neordinari, deschiși și comunicabili, ecofriendly, să promovăm modul sănătos de viață, simpli în soluțiile care le oferim și respectuoși cu oaspeții, partenerii și colegii noștri.

Modificarea cu care dorim să venim este, sperăm noi, pe de o parte wow, iar pe de alta, cu siguranţă e green: ne propunem la fiecare X băuturi să plantăm un copac. Pe lângă asta, la înregistrarea în program și la aceleași X băuturi acumulate, veţi primiți una din partea casei. Plus, vor mai fi mici surprize. Dar desigur elementul principal aici sunt copacii. Nu e nevoie să vă explic, sper, de ce e important să sădim copaci.

Cum va avea loc de fapt procesul?

Copacii vor fi sădiți primăvara și toamna. Fiecare Tucano Coffee shop va acumula pe parcursul anului un număr de puieți care urmează a fi plantați, în dependență de câte băuturi au acumulat oaspeții fideli (cei care se vor înregistra în program). Fiecare oaspete va avea propriul ”contor”. Iar primăvara/toamna se vor organiza evenimente pentru împădurirea spațiilor din timp prestabilite, în colaborare cu instituțiile specializate. O băutură = orice băutură  preparată de noi (cafea, ceai, sucuri, milkshake etc.).

Programul va funcționa în toate țările unde suntem prezenți. Poate nu în toate deodată, dar în final vom ajunge ”acolo”. Oaspeții vor folosi pentru autentificarea la casă fie carduri, cum a fost până acum, fie numărul lor de telefon, un cod sau, ulterior, o aplicație.

Din calculele efectuate, am ajuns la concluzia că am putea sădi câte un copac la fiecare 10-15 băuturi comandate. Pentru unii oaspeți asta ar însemna un copac plantat lunar, pentru unii unul la fiecare 3-4 luni.

Și aici ajungem la obiectivul acestui post, vă rog să ne spuneți părerea voastră, fără rezerve, față ce acest proiect, ca să înțelegem dacă rezonați cu direcția luată în general și în particular cu soluțiile propriu zis propuse. Pentru a fi mai constructiv, vă invit să răspundeți la unele întrebări de mai jos:

–       Vi s-a părut în general wow ideea?

–       V-ați simți motivați să participați la această acțiune, dacă an de an ați vedea rezultate concrete în formă de mici păduri, alee care vor crește?

–       Vi se pare ok numărul de băuturi (10-15) la care vom înregistra un nou copac care urmează a fi plantat?

–       Ați dori să vă alăturați evenimentelor organizate pentru plantarea copacilor?

–       Ce sfaturi sau idei ați putea să ne oferiți?

 

autor: Andrei Haret, Marketing Director


4 Comments
  1. Ideea in general e foarte buna.
    Sa particip, desigur, numai ca cit de motivat voi fi sa intru la Tucano pentru ami asigura 10-15 bauturi pe luna, nu stiu, pina acum nu intram prea des.
    Numarul de bauturi chiar cred ca e ok.
    Cum am spus ma alaturi oricarei idei bune, dar bravo pentru initiativa
    Sfat, faza co contor personal, de exemplu eu cum intru, sa presupunem 1 data in 3 luni la Tucano, imi va lua 1 an si mai mult ca sa se planteze un copac, mai bine de 50 de bauturi vindute, un copac sadit, dar fara contor.

    Sper ca am fost inteles,
    Valeriu

  2. Perfect!
    Sunt clienta fidela a retelei Tucano Coffee si ma bucur nespus de mult ca acum bautura servita nu imi va aduce satisfactie doar mie, ci va si salva natura. Abia astept sa fac parte din acest proiect. Idei geniale care vor fi sustinute de clientii Tucano.
    Ar fi dragut ca la fiecare a 10-15 bautura, care ulterior inseamna un copac plantat, clientul sa primeasca un cadou simbolic(bratara sau sticker) <3
    Multa bafta. (Deja aveti un potential copac sadit)
    Cu drag,
    Fata cu carti si breton.

  3. Ideea este foarte buna si extrem de salutabila! Va voi sustine in limita posibilitatilor mele! Insa, la fel ca si Valeriu, va rog sa luati in considerare acei clienti (ca mine) care intra la voi foarte rar si nu isi pot permite sa bea multa cafea (desi delicioasa) marca Tucano. Sustin ideea lui de a socoti cantitatea totala de bauturi consumate de diversi clienti, fara contor. Si puteti creea o bara mobila care arata cam cate cafele sunt necesare pentru a planta un copacel (vazusem asa bara la un program de convertire in PDF online). Asa cred ca ar fi mai motivant pentru toti, chiar si acei care intra rar. Daca eu, spre exemplu, voi vedea ca mai este nevoie de 2 cafele pentru a planta un copac, as fi mult mai motivata sa intru la voi, decat in situatia in care trebuie sa consum numai eu 15 cafele pentru un copac. Sper ca parerea mea va fi de folos. Succese mari!

Lasă un răspuns

Tag-uri Populare

Aici găseşti lucrurile care contează pentru noi, esenţa a tot ce reprezintă Tucano Coffee.

Newsletter
Dezvoltă-ţi superputerile. Abonează-te la newsletter-ul nostru şi cu siguranţă vei deveni superbun, vei acumula + 500 de puncte la karmă şi vei cunoaşte mult mai multe lucruri despre cafea.